Koningskinderen vindt het niet alleen van het grootste belang dat de kinderen het naar hun zin hebben, ook de ouders moeten hun dierbaarste bezit altijd met een goed en vertrouwd gevoel achter kunnen laten. Als ouders ergens ontevreden over zijn, lossen wij dat graag snel op.

Indien gewenst kunt u op locatie, telefonisch of per mail contact met ons opnemen en/of een afspraak maken. Mocht dit echter niet toereikend zijn, dan heeft Koningskinderen een interne klachtenprocedure. Daarnaast zijn wij aangesloten bij de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen.

U kunt de inhoud van onze klachtenprocedure en/of het klachtenformulier hieronder downloaden, of hier naar vragen op het kinderdagverblijf.

Klachtenprocedure

Klachtenformulier